Cuidamos tu privacidad y cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes en México y la Unión Europea. Consulta cómo usamos, compartimos y protegemos tu información personal.

Datos que recolectamos

Recabamos información para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia digital.

• Datos de contacto, identificación y empresa proporcionados en formularios web o por correo directo.
• Información de navegación y dispositivos a través de cookies y herramientas analíticas seguras.
• Registros de actividad dentro de la plataforma para análisis de uso y mejora de procesos.
• Datos obtenidos de terceros solo cuando se ha autorizado su uso para apoyar objetivos legítimos del servicio.

Cómo utilizamos tus datos

Aplicamos tu información exclusivamente para prestar servicios y comunicaciones relevantes.

• Configurar y gestionar tu cuenta y preferencias dentro de la plataforma.
• Preparar reportes, análisis y soporte según tus operaciones y solicitudes.
• Mejorar nuestros servicios desarrollando nuevas funciones basadas en tu interacción.
• Cumplir requerimientos legales, fiscales y regulatorios según corresponda.

Base legal para el tratamiento

Procesamos datos conforme a las bases legales aplicables en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y GDPR.

Solo tratamos información necesaria y obtenida lícitamente. Si requieres acceso, corrección, restricción o borrado, escríbenos usando los datos de contacto al final de esta política.

Con quién compartimos

No vendemos datos. Compartimos información únicamente bajo ciertos supuestos de servicio.

• Proveedores tecnológicos y terceros que colaboran bajo contratos de confidencialidad y sólo para cumplir fines explícitos del servicio.
• Autoridades o entes regulatorios si lo exige la ley o para proteger derechos y seguridad.
• Transferencias internacionales sólo cuando sean necesarias y con protección contractual adecuada.

Seguridad de datos

Aplicamos cifrado, monitoreo y políticas avanzadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o uso indebido de tus datos. Nuestro equipo revisa los procedimientos regularmente para mantener la seguridad al nivel de los mejores estándares de mercado. Toma acción: avísanos si detectas incidentes de seguridad.

Tus derechos

Como titular, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y otros previstos por GDPR.

• Solicitar acceso, corrección, oportuna actualización y eliminación de tus datos personales.
• Objetar ciertas formas de tratamiento, marketing o decisiones automatizadas.
• Presentar quejas ante la autoridad si consideras vulnerado algún derecho.
• Solicitar datos en formato portátil conforme lo permita la ley local y europea.

Sobre cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación y personalizar la experiencia. Consulta nuestro Aviso de Cookies para detalles y gestión de preferencias.

Aviso de cookies Aviso de cookies

Contacto

Si tienes inquietudes sobre privacidad, datos personales o esta política, contáctanos por los siguientes medios.

Actualizaciones de la política

Podríamos modificar esta política para reflejar cambios regulatorios o de operación. Consulta la fecha de actualización en cada visita.